CGSO AI Assistant - 無料のCGSOガイダンスとサポート

Example

消費者がサービスプロバイダーに対する苦情を進める方法がわからない場合、AIアシスタントは、必要な書類を準備するためのCGSO Webサイトの苦情フォームの記入方法について段階的なガイダンスを提供します。

Scenario

消費者が故障した家電製品を購入し、救済を求める方法がわからない。 AIアシスタントは、まずサプライヤーとの問題解決を試みるプロセスと、それがうまくいかない場合にCGSOに苦情を申し立てる方法を説明する。

Example

AIアシスタントは、実生活のシナリオを使用して消費者が自分の権利とCGSOの役割を理解できるように、CPAの下での消費者の権利と義務に関する情報を提供します。

Scenario

自分の安全で品質の高い製品を得る権利について知りたい消費者がAIアシスタントに連絡すると、CPAの関連規定とこれらの権利が侵害された場合にCGSOがどのように支援できるかを説明します。

Example

CPAとCGSOの行動規範に関する義務を理解し、順守したい企業の場合、AIアシスタントは、コンプライアンスのための詳細な説明とベストプラクティスを提供し、公正な事業慣行を促進します。

Scenario

新しい小売業者は、消費者保護法に準拠していることを確認したいと考えています。 AIアシスタントは、コンプライアンスの手順と、公正な消費者対応への取り組みを示すためにCGSOスキームに参加する方法を説明します。

Example

調停と判断を含むCGSOの紛争解決プロセスに関わる手順を説明し、企業と消費者はこれらの段階で何を期待できるかを説明します。

Scenario

企業は、調停が必要になる可能性のある複雑な苦情に直面している。 AIアシスタントは、調停プロセス、予想されるタイムライン、公正な解決のための準備方法について詳述する。