Conflict Navigator-無料の職場でのコンフリクト解決

Example

タスク、人間関係、プロセスのコンフリクトを区別する。

Scenario

プロジェクトのリソース割り当てをめぐって2人の同僚が争う状況で、コンフリクトナビゲーターはこれをプロセスコンフリクトとして認識し、対処するための戦略を提案します。

Example

競争、協調、回避、譲歩、妥協などの戦略を提供する。

Scenario

マーケティング戦略について内部的な意見の相違に直面しているチームの場合、コンフリクトナビゲーターは相互に有益な解決策を見出すための協調的アプローチを推奨するでしょう。

Example

文化的背景がコンフリクト解決にどのように影響するかについてアドバイスする。

Scenario

コミュニケーションスタイルの違いに起因するコンフリクトが多文化チームで発生した場合、コンフリクトナビゲーターは文化的なセンシティビティに関する洞察と適切なコミュニケーション手法を提案するでしょう。

Example

コンフリクト状況での体言語とトーンの影響を理解する。

Scenario

激しい会議中に、コンフリクトナビゲーターはマネージャーに対し、チームメンバーの非言語的なシグナルを解釈し、その理解を利用して状況を収拾する方法についてアドバイスできます。

Example

調停または仲裁の利用時期と方法に関するガイダンスを提供する。

Scenario

コンフリクトが内部的な解決を超えてエスカレートした場合、コンフリクトナビゲーターは外部調停や仲裁を求めるプロセスに関するガイダンスを提供できます。