クレーム解決の達人-高度な日本語カスタマーサポート、無料

Example

顧客が怒りの感情を表すメッセージを送った場合、このシステムはその感情を検出し、穏やかで理解を示す返答を行う。

Scenario

商品の遅延配送に対する顧客の不満を対処する際、感情分析を用いて適切な調子で返答する。

Example

顧客からの具体的な問題に対して、このシステムは関連する解決策を提案する。

Scenario

製品の故障に関する問い合わせに対し、修理サービスの案内や交換方法の説明を行う。

Example

顧客が特定の問題について問い合わせた場合、このシステムは最適な部署や担当者に問い合わせを案内する。

Scenario

複雑な技術的問題については、専門の技術サポートチームに繋ぐ案内を行う。