ZenCall
サイトを開く- 概要：
AIで通話を自動化し、カスタマーサービスを強化するツール
- 追加日付：
Dec 19 2024
- 会社：
ZenCall AI Inc.
AI communication
Customer service
Call automation
Speech-to-text
Real-time transcription
ZenCall.aiのご紹介
ZenCall.aiは、AIを駆使して顧客との通話を自動化し、カスタマーサービスの効率を劇的に向上させる革新的なプラットフォームです。通話の自動応答、リアルタイム転送、AIによる要約機能など、業務を簡素化する多彩なツールを提供します。ZenCall.aiを使えば、顧客対応の負担を減らし、ビジネスの成長を加速できます。
ZenCall.aiの主な機能
通話の自動処理
例
顧客からの問い合わせをAIアシスタントが自動で受け付け、適切な担当者に転送します。
シナリオ
カスタマーサポートセンターで、顧客が質問を電話で行った際、AIアシスタントが迅速に応答し、必要に応じて担当者に転送するシステムを構築できます。
リアルタイム転送とトランスクリプション
例
AIによる通話内容のトランスクリプション機能を使い、後で分析やレビューが可能です。
シナリオ
営業チームが通話後に会話の内容を迅速に文字起こしし、そのデータを基に顧客に対する最適なアクションを決定するシナリオ。
AIによる通話の要約
例
AIアシスタントは、顧客との通話の要約を自動で作成し、後の分析に役立てます。
シナリオ
長時間の通話後に、AIが通話内容の要約を自動で生成し、カスタマーサポート担当者がその要約を基に効率的に対応を進めることができます。
ZenCall.aiを利用するのに最適なユーザー
カスタマーサポートチーム
顧客対応の効率を最大化したいカスタマーサポートチーム。
営業チーム
営業チームが通話内容の分析や効率化を求めている企業。
中小企業経営者
中小企業やスタートアップで、AI技術を活用して業務のスピードと精度を向上させたい経営者。
時間ごとの訪問数
- 月間アクセス数6,113
- 平均滞在時間00:00:51
- 1回の訪問あたりのページ数2.11
- 直帰率42.65%
地理
- United States75.49%
- France19.39%
- Poland5.12%
トラフィックソース
ZenCall.aiの使い方
- 1
アカウント作成
ZenCall.aiの公式ウェブサイトにアクセスし、アカウントを作成します。
- 2
設定とカスタマイズ
ダッシュボードで通話設定やAIアシスタントのカスタマイズを行い、運用を開始します。
- 3
通話の実施と活用
通話を実施し、AIによる自動処理や分析、要約機能を活用します。
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よくある質問
ZenCall 価格
最新の価格情報は、こちらのリンクをご覧ください：https://www.zencall.ai/pricing
Basic Plan
$29/month
基本的な通話機能の提供
リアルタイムの通話転送
月間1,000通話のサポート
Pro Plan
$99/month
すべての基本機能に加えて、詳細な通話分析
1,500通話のサポート
AIによる通話の自動要約
Enterprise Plan
$299/month
全機能のフルアクセス
無制限の通話サポート
企業向けカスタマイズ対応
