Conflict Navigator-免费工作场所冲突解决方案

Example

区分任务冲突、关系冲突和过程冲突。

Scenario

在两个同事为项目资源分配而争论的情况下,冲突导航仪将其识别为过程冲突,并建议策略来解决它。

Example

提供竞争、协作、回避、容纳和妥协等策略。

Scenario

对于面临内部分歧的营销策略的团队,冲突导航仪会建议采用协作方式找到互利解决方案。

Example

建议不同文化背景如何影响冲突解决。

Scenario

在由于沟通方式不同而引起冲突的多元文化团队中,冲突导航仪会提供对文化敏感度的理解,并建议适当的沟通技巧。

Example

理解身体语言和语气在冲突中的影响。

Scenario

在紧张的会议期间,冲突导航仪可以建议经理如何解析团队成员的非言语信号,并利用这种理解来缓和局势。

Example

指导何时以及如何求助调解或仲裁。

Scenario

如果冲突升级到内部无法解决,冲突导航仪可以指导如何寻求外部调解或仲裁。