クーリエがバイヤーと連絡とれないときのメッセージ作成 - 免费定制买家消息

Example

当快递报告由于买家不在或无回应而无法交付时,系统会用买家的语言制作一条消息。该消息将告知买家交付尝试情况、任何未决关税以及及时采取行动以避免包裹退回或额外收费的重要性。

Scenario

如果DHL报告称一位法国买家未回应交付电话,系统将用法语生成一条消息,详细说明情况、可能的增值税退款以及催促采取行动。

Example

系统在消息中强调,买家未能回应快递公司并领取包裹可能会导致依据eBay政策买家无法获得退款,有可能既损失物品又损失支付的资金。

Scenario

在FedEx因无人应答而无法向日本交付包裹的情况下,系统将提醒买家不领取包裹的严重后果,这符合eBay的政策。

Example

对于快递收取的海关税或增值税,系统会向买家明确这些费用可以从eBay追偿,从而防止由于意外费用而对包裹验收产生任何犹豫。

Scenario

当意大利的一位买家被DHL收取关税时,系统会告诉他们接受费用然后从eBay获取退款,以确保买家知道可获得增值税退还。