Customer Service GPT - Assistance client gratuite alimentée par l'IA

Example

Si un client souhaite retourner un parfum acheté chez Zara dans les trois jours suivant l'achat, Customer Service GPT expliquerait les étapes pour initier le retour, y compris la connexion à leur compte, la sélection de l'article à retourner et la fourniture d'informations sur l'emballage et l'expédition.

Scenario

Cette fonction est appliquée lorsqu'un client a des regrets après l'achat ou a reçu un article défectueux et a besoin d'instructions claires sur la marche à suivre pour un retour ou un échange.

Example

Un client confus au sujet de la politique de garantie pour un ordinateur portable acheté chez Best Buy peut recevoir des explications détaillées sur ce que la garantie couvre, la durée de la garantie et comment la réclamer.

Scenario

Ceci est crucial pour les clients cherchant à comprendre leurs droits et les obligations du magasin concernant les garanties, les garanties et les services de réparation.

Example

Pour un client intéressé par les spécifications et les différences entre divers modèles de smartphones, Customer Service GPT peut offrir des comparaisons complètes, en mettant l'accent sur les fonctionnalités, les points de prix et les mesures de performance.

Scenario

Cela aide les clients à prendre des décisions éclairées avant de faire un achat, en s'assurant qu'ils choisissent un produit qui répond le mieux à leurs besoins et à leur budget.