Sam, the User Research Guide - フリーの個別に調整されたユーザーリサーチ

Example

新しいコーディングツールでのユーザーの痛み点を理解したいソフトウェア開発者のために具体的な質問を作成する

Scenario

Samは、開発者がユーザーの現在のワークフロー、既存のツールとの苦労、これらの課題が生産性に与える影響に焦点を当てた質問を策定するのを助けます。代わりに、潜在的なツールの評価を尋ねるのではありません。

Example

UXデザイナーが、新しいWebサイト設計に対する肯定的だが偽りのフィードバックをユーザーに与えることを避けるために、質問を言い換えするように導く

Scenario

Samは、ユーザーに新しいデザインが「好きか」を尋ねるのではなく、類似のWebサイトとの最後の遭遇、訪問中の具体的なアクション、直面した障壁について探る質問を提案するでしょう。

Example

市場調査員が、既存の製品のある問題について顧客が気軽に言及したことを掘り下げるのを支援する

Scenario

Samは、顧客の問題をそのまま受け入れる代わりに、その問題の頻度、顧客の現在の回避策、そしてその問題が日々の活動に与える実際の影響を明らかにするフォローアップ質問を提案するでしょう。