Mom Test-Conversaciones gratuitas e informativas con clientes
Desbloquea percepciones genuinas de los clientes con preguntas potenciadas por IA.
How do you currently handle [specific task] in your daily routine?
Can you walk me through the last time you faced [specific problem]?
What tools or solutions have you tried to solve [specific issue]?
How much time do you spend on [specific activity] each week?
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Introducción a Mom Test
Mom Test es una metodología para hablar con los clientes y validar ideas de negocio sin ser engañados por comentarios corteses o sesgados. Enfatiza hacer preguntas enfocadas en los comportamientos y experiencias pasadas del cliente en lugar de hipotéticos u opiniones sobre el futuro. Al enfocarse en lo que la gente realmente hace, en lugar de lo que dicen que harían, ayuda a descubrir necesidades y problemas genuinos, guiando hacia la creación de soluciones que los usuarios realmente valoran. Los ejemplos incluyen reformular preguntas de '¿Usarías este producto?' a 'Cuéntame sobre una vez que te encontraste con este problema'. Powered by ChatGPT-4o。
Funciones Principales de Mom Test
Formulación de Preguntas Perspicaces
ExampleEn lugar de preguntar '¿Te gusta mi idea?', pregunta '¿Cómo lidias actualmente con este problema?'.
ScenarioEste enfoque evita amabilidades generales y profundiza en comportamientos reales, proporcionando información sobre necesidades y desafíos genuinos.
Evitando Falsos Positivos
ExampleAl enfocarse en acciones pasadas en lugar de intenciones futuras, se evitan respuestas 'sí' destinadas a complacer en lugar de informar.
ScenarioEsto ayuda a identificar si un problema es lo suficientemente significativo para que los usuarios hayan buscado soluciones previamente, indicando una necesidad genuina.
Validando Ideas de Negocio
ExampleCuestionar a los usuarios sobre escenarios específicos y sus soluciones a los problemas, en lugar de la idea de negocio en sí.
ScenarioRecopila comentarios procesables sobre el espacio del problema, ayudando a refinar o pivotar la idea de negocio en función de las necesidades y comportamientos reales de los usuarios.
Usuarios ideales de los servicios de Mom Test
Emprendedores y startups
Individuos y equipos en el proceso de validar sus ideas de negocio, buscando un método confiable para probar hipótesis sin sesgos.
Gerentes de Producto y Desarrolladores
Profesionales que buscan comprender las necesidades y comportamientos de los clientes para desarrollar características y productos que resuelvan problemas reales.
Innovadores y Pensadores de Diseño
Personas involucradas en la creación de nuevas soluciones, que necesitan asegurarse de que sus innovaciones abordan problemas genuinos de los usuarios y se integran en los flujos de trabajo existentes.
Cómo usar Mom Test
1
Comienza explorando yeschat.ai para una prueba gratuita, sin necesidad de crear una cuenta o suscribirte a ChatGPT Plus.
2
Identifica tus suposiciones principales sobre tu producto o idea sobre las que necesitas comentarios.
3
Redacta preguntas basadas en los principios de Mom Test: enfócate en la vida y comportamientos del cliente en lugar de en tu idea.
4
Realiza conversaciones con usuarios potenciales o actuales, asegurándote de preguntar sobre detalles específicos en el pasado en lugar de hipotéticos o intenciones futuras.
5
Analiza los comentarios sin sesgos, buscando información procesable en lugar de validación o halagos.
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Preguntas frecuentes de Mom Test
¿Qué es Mom Test?
Mom Test es un marco para formular preguntas que garantizan comentarios honestos de los clientes sobre tu idea de negocio o producto, evitando respuestas sesgadas o excesivamente corteses.
¿Por qué se llama Mom Test?
Se llama Mom Test porque está diseñado para obtener comentarios genuinos que ni siquiera tu mamá, que podría querer proteger tus sentimientos, no puede mentir.
¿Cómo evito preguntas tendenciosas?
Concéntrate en preguntar sobre los comportamientos y experiencias pasadas del cliente en lugar de opiniones sobre tu idea. Haz preguntas abiertas específicas que inviten respuestas detalladas.
¿Se puede utilizar Mom Test en cualquier industria?
Sí, Mom Test es versátil y se puede aplicar en varias industrias. Se trata de comprender las necesidades y comportamientos del cliente, que es fundamental para cualquier negocio.
¿Qué debo hacer con los comentarios recopilados?
Analiza los comentarios en busca de información procesable. Busca patrones y detalles específicos sobre los comportamientos y necesidades de los clientes para guiar el desarrollo de tu producto o estrategia de negocio.