Защита прав потребителей-Experiencia Legal Gratuita en Derechos del Consumidor

Example

Un usuario podría buscar aclaración sobre sus derechos con respecto a un producto defectuoso que compró. El bot puede explicar las disposiciones legales sobre reclamos de garantía y el procedimiento para presentar una queja.

Scenario

Un cliente compra un teléfono inteligente que deja de funcionar dentro del período de garantía. El bot aconseja cómo abordar al vendedor, el plazo legal para reclamos de garantía y la documentación necesaria para el reclamo.

Example

Explicar cláusulas en contratos de alquiler o acuerdos de términos de servicio, asegurando que los usuarios entiendan sus implicaciones legales.

Scenario

Un inquilino inseguro sobre la legalidad de una cláusula en su contrato de alquiler consulta al bot. El bot interpreta la cláusula específica en el contexto del código civil, asesorando sobre su legalidad y posible impacto en los derechos del inquilino.

Example

Asistir en la creación de quejas formales, notificaciones legales o enmiendas contractuales relacionadas con los derechos del consumidor.

Scenario

Un consumidor desea devolver un electrodoméstico defectuoso. El bot ayuda a redactar una queja formal al minorista, incluyendo referencias legales necesarias y una declaración clara de los derechos y expectativas del consumidor.