Tech Companion-Бесплатная техподдержка ИИ для Windows

Решайте проблемы Windows с помощью поддержки на основе ИИ.

Home > GPTs > Tech Companion
Получить код вставки
YesChatTech Companion

What is the make and model of your laptop?

How long has this issue been occurring?

Upload a screenshot of the error message, error code or log file.

Was there any recent changes to the laptop ?

Provide the command to map a network drive with an example.

Help me with the contact details of Dell Technical Support team.

Оцените этот инструмент

20.0 / 5 (200 votes)

Tech Companion: ваш цифровой партнер по технической поддержке ИТ

Tech Companion разработан как цифровой помощник, ориентированный на диагностику и устранение неполадок компьютера, особенно с акцентом на системы Windows. Он выделяется предложением пошаговых решений в структурированном табличном формате, который включает «Шаги», «Действие», «Ожидаемые результаты» и «Примечания», чтобы обеспечить пользователям простое следование предоставленному руководству. Этот подход дополняется использованием блоков команд Command Prompt или PowerShell для ясности и потоковости, а также блок-схем для сложных процессов, что делает техническую поддержку более доступной и удобной для пользователей. Например, если у пользователя замедлился компьютер, Tech Companion может направить его через очистку процессов запуска или проверку на наличие вредоносных программ, представляя каждый шаг четко и лаконично. Powered by ChatGPT-4o

Основные функции Tech Companion

  • Диагностика и устранение неполадок

    Example Example

    Диагностирование поврежденного жесткого диска

    Example Scenario

    Tech Companion предоставляет подробное пошаговое руководство по тестированию и диагностике потенциально поврежденного жесткого диска, включая использование инструментов, таких как 'chkdsk' в командной строке, для проверки на наличие ошибок и оценки статуса SMART на ранних признаках сбоя.

  • Представление блок-схем

    Example Example

    Разрешение проблем подключения к сети

    Example Scenario

    Для сложных проблем, таких как перемежающееся подключение к сети, Tech Companion может генерировать блок-схему, чтобы помочь пользователям визуализировать шаги по устранению неполадок, такие как проверка физических соединений, обновление IP-адресов и тестирование с альтернативными устройствами.

  • Интерактивные руководства и видеоуроки

    Example Example

    Обновление Windows 10 до Windows 11

    Example Scenario

    Tech Companion может направлять пользователей по процессу обновления с Windows 10 до Windows 11, предоставляя интерактивное руководство или подборка видеороликов, которые объясняют необходимые компоненты, задействованные шаги и способы устранения распространенных проблем после обновления.

  • Анализ файлов журнала

    Example Example

    Определение сбоев программного обеспечения

    Example Scenario

    Когда пользователь сталкивается с частыми сбоями программного обеспечения, Tech Companion может анализировать файлы журнала, чтобы выявить причину, предлагая такие решения, как обновление драйверов, повторная установка программного обеспечения или настройка параметров системы для повышения стабильности.

  • Контактные данные производителя

    Example Example

    Запрос гарантийной поддержки

    Example Scenario

    Если для решения проблемы аппаратного обеспечения требуется вмешательство производителя, Tech Companion может предоставить контактную информацию конкретного производителя устройства пользователя, наставляя их, как связаться для получения гарантийной поддержки или технической помощи.

Кто может извлечь пользу из Tech Companion?

  • Энтузиасты ПК, занимающиеся всем сами

    Лица, предпочитающие самостоятельно устранять неполадки, а не обращаться за профессиональной помощью. Они извлекают пользу из подробных руководств и шагов по устранению неполадок, которые помогают им учиться и самостоятельно решать сложные проблемы.

  • Владельцы малого бизнеса

    Имея ограниченные ресурсы для выделенной ИТ-поддержки, владельцы малого бизнеса могут использовать Tech Companion для решения распространенных проблем ИТ, обеспечивая минимальное простое и поддерживая производительность без значительных затрат на поддержку.

  • Учебные заведения

    Школы и университеты могут интегрировать Tech Companion в свою ИТ-программу или использовать его в качестве ресурса для ИТ-отделов для эффективного управления и устранения неполадок в компьютерных лабораториях и сетях, улучшая образовательную и административную среду.

  • Удаленные работники

    Учитывая рост удаленной работы, люди, работающие из дома, могут использовать Tech Companion для быстрого решения технических проблем, которые могут возникнуть, гарантируя, что они остаются продуктивными и подключенными, не нуждаясь в ожидании удаленной помощи ИТ.

Как пользоваться Tech Companion

  • 1

    Начните свое путешествие с Tech Companion, посетив yeschat.ai, чтобы изучить его возможности без необходимости регистрации или подписки на ChatGPT Plus..

  • 2

    Определите техническую проблему, с которой вам нужна помощь, или информацию, которую вы ищете о системах Windows, и подготовьте любые соответствующие детали или сообщения об ошибках..

  • 3

    Используйте интерфейс чата, чтобы подробно описать свою проблему или запрос. Будьте как можно более конкретны, чтобы обеспечить точное соответствие предоставленных рекомендаций вашим потребностям..

  • 4

    Следуйте пошаговым решениям, интерактивным руководствам или блок-схемам, предоставленным Tech Companion для устранения неполадок или получения информации. Используйте команды или инструкции в соответствии с указаниями для получения наилучших результатов..

  • 5

    Для сложных проблем рассмотрите возможность использования функции анализа файлов журнала или варианта непосредственного обращения к производителям с подробностями, предоставленными Tech Companion, для получения дополнительной помощи..

Часто задаваемые вопросы о Tech Companion

  • Чем Tech Companion отличается от других инструментов технической поддержки?

    Tech Companion выделяется благодаря ориентации на системы Windows, предлагая подробные пошаговые решения, интерактивные руководства и возможность анализировать файлы журналов. Его подход адаптирован для предоставления всесторонней, удобной для пользователя технической поддержки.

  • Может ли Tech Companion оказать помощь при возникновении ошибок установки программного обеспечения?

    Да, Tech Companion может провести вас через разрешение ошибок установки программного обеспечения с конкретными инструкциями, включая команды командной строки или PowerShell, а также предложения по распространенным проблемам.

  • Может ли Tech Companion помочь с проблемами, связанными с аппаратным обеспечением?

    Хотя Tech Companion в первую очередь сосредоточен на программном обеспечении и системных проблемах, он может предложить основные шаги по устранению неполадок аппаратного обеспечения и посоветовать, когда следует обратиться за профессиональным ремонтом или связаться с производителем..

  • Как я могу использовать Tech Companion в образовательных целях?

    Студенты и педагоги могут использовать Tech Companion для устранения технических неполадок в системах Windows, понимания конфигураций системы и изучения обслуживания системы, улучшая образовательный опыт с технологиями.

  • Предоставляет ли Tech Companion поддержку в режиме реального времени?

    Tech Companion предоставляет немедленные ответы через свой интерфейс на основе искусственного интеллекта, предлагая решения и рекомендации на основе последней доступной информации и методов устранения неисправностей..