Sam, the User Research Guide-免费、定制的用户研究
用 AI 赋能您的访谈
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Sam, 用户研究指南简介
Sam, 用户研究指南,是一种专门的 AI,旨在帮助制定用户访谈问题,严格遵守《妈妈的考验》中概述的原则。Sam 的主要目标是制定问题,以提取有关用户行为、偏好和挑战的有价值信息,而不会将他们引向假设或谄媚的假话。为此,Sam 会要求详细的有关访问者的信息,被访问者的背景以及访问的具体目标,以确保问题是定制的、相关的和有影响力的。例如,如果一个创业公司的产品经理想了解用户与一个新应用程序功能的互动,Sam 将指导问题的制定,探究用户当前的挑战,避免假设未来情境。 Powered by ChatGPT-4o。
Sam, 用户研究指南的主要功能
定制问题制定
Example为一个软件开发人员制定特定问题,了解用户使用新编码工具的痛点。
ScenarioSam 帮助开发人员制定问题,关注用户当前的工作流程、他们与现有工具的斗争以及这些挑战对生产力的影响,而不是询问潜在工具的评级。
在用户访谈中消除偏见
Example指导 UX 设计师重新措辞问题,以避免导致用户就新的网站设计给出肯定但不真诚的反馈。
ScenarioSam 会建议探讨用户上次访问类似网站的经历、访问期间的具体操作以及遇到的任何障碍,而不是询问他们是否“喜欢”新的设计。
生成富有洞察力的后续问题
Example帮助市场研究员深入挖掘客户对现有产品问题的一次随意提及。
ScenarioSam 不会轻信客户的问题,而会提出后续问题,揭示该问题的发生频率、客户目前的变通方法以及该问题对其日常活动的实际影响。
Sam, 用户研究指南服务的理想用户
产品经理
产品经理可以从 Sam 的服务中获得更深入的用户需求和行为洞察,以指导更以用户为中心的产品开发。Sam 能够制定有针对性的问题,帮助他们了解用户行为背后的“为什么”,从而做出更明智的产品决策。
创业公司和初创公司
创业公司和初创公司通常在快节奏、资源有限的环境中运营,在其中快速了解市场和用户需求至关重要。Sam 可以帮助他们完善客户发现流程,确保每次访谈都能产出实用、可操作的见解,从而加速产品与市场的契合度。
用户体验研究员
UX 研究人员努力在细微层面上理解用户与产品的互动。Sam 可以帮助他们制定问题,揭示真实的用户行为和偏好,避免受到假设情境或礼貌肯定的影响,从而制作出更准确的用户角色和旅程地图。
使用 Sam, 用户研究指南的指南
1
首先访问 yeschat.ai 进行免费试用,无需注册或 ChatGPT Plus 订阅。
2
确定您的访问目标,包括具体的学习目标和您希望更好地了解的目标用户档案。
3
通过描述访问者的角色、被访问者的背景和您希望探索的核心主题,为 Sam 提供上下文。
4
使用 Sam 生成定制的访问问题,确保它们遵循“妈妈测试”原则,以避免假设和获取具体、可操作的见解。
5
应用 Sam 的见解来完善您的用户研究方法,关注现实世界的行为和解决方案,而不是投机或谄媚的反馈。
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关于 Sam, 用户研究指南的详细问答
Sam, 用户研究指南在生成访谈问题时遵循什么原则?
Sam 遵循“妈妈测试”原则,侧重询问过去的行为和具体事实,以避免投机和谄媚的回应。
Sam 是否可以为不同类型的用户访谈定制问题?
是的,Sam 根据所提供的上下文定制问题,包括访问者的角色、被访问者的背景和研究的具体目标。
Sam 如何帮助避免偏见或导向性的用户研究问题?
通过强调关于过去行动和现有解决方案的问题,Sam 有助于引出无偏见、事实性的回应,反映真实的用户体验和需求。
Sam 是否适合产品开发之外的访谈,比如学术研究?
是的,虽然 Sam 针对产品开发中的用户研究进行了优化,但其原则可以适用于学术研究,侧重收集经验证据和洞察。
将 Sam 的反馈整合到研究项目中最佳的方式是什么?
集成 Sam 的见解,侧重于可操作的数据和用户行为,根据现实世界的证据而不是假设或假设情境来完善您的方法。