SF CRM Sage by Scott Ohlund-高度なCRMツール統合、フリー

Example

顧客プロファイルと交流履歴の統合

Scenario

営業担当者は、顧客の購入履歴や嗜好を素早く参照して販売アプローチをカスタマイズできるため、顧客体験が向上し、販売の可能性が高まります。

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販売機会の追跡と管理

Scenario

営業マネージャーは、販売パイプラインを監視して、ボトルネックを特定し、販売を予測して、販売目標を達成するために効果的にリソースを割り当てることができます。

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ターゲットを絞ったマーケティング・キャンペーンの作成と実行

Scenario

マーケティングチームは、顧客データに基づいてマーケティングキャンペーンをパーソナライズして自動化することができるため、エンゲージメントとコンバージョン率が向上します。

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顧客サービスケースとサポートチケットの管理

Scenario

カスタマーサービス担当者は、完全な顧客履歴にアクセスすることで、顧客の問題を効率的に解決できるため、一貫性があり満足度の高い顧客サービス体験を確保できます。

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データ主導型の意思決定のためのレポートとダッシュボードの生成

Scenario

経営陣は、営業実績や顧客満足度など、ビジネスのさまざまな側面に関するリアルタイムのデータにアクセスできるため、戦略的な意思決定を支援します。